Co všechno je kryto zárukou?
Když nakupujete nové osvětlení nebo spotřebiče, měli byste se ujistit, že jsou dostatečně chráněny zárukou. Prodejci obvykle nabízejí záruky na výrobky, které prodávají, na základě toho, co je kryto zárukou, se liší od výrobce k výrobci.
Většina záruk produktů je buď omezená nebo bezplatná. Bezplatná záruka se nazývá omezená záruka a obvykle trvá rok nebo déle. Tato bezplatná omezená záruka pokrývá:
• Komponenty
• Práce a opravu
• Odstranění vad
• Náhradní spotřebiče
• Pohonné hmoty
• Vyměnitelné části
• Vysílací práva
• Kvalita materiálu
• Dostupnost součástí
Na rozdíl od bezplatné záruky lze pořídit i záruku prodlouženou, která se týká dalších výrobců a spotřebičů a její obecná ochrana může být stejná jako u bezplatné záruky, ale poskytuje nižší úroveň ochrany. Prodloužená záruka může trvat od jednoho do pěti let, což dokládá, že výrobce a prodejce se tímto vztahem zaměřují na spokojené zákazníky.
Všechny záruky mají svá pravidla a podmínky, které je třeba dodržovat, například vyžadují, aby spotřebitel dodržoval odpovídající pokyny k instalaci, správné údržbě a používání. To znamená, že spotřebitelé musí dodržovat manuály a směrnice z fixačních zařízení, jako jsou svítidla, svítidla a osvetlení, a zajistit, aby byly dostatečně chráněny před škodlivými vlivy (jako je voda, prach a horko).
Záruka obvykle nelze uplatnit po uplynutí jejího trvání. Musíte to udělat, než skončí její platnost, abyste mohli být schopni uplatnit nárok na plnou náhradu. Spotřebitelé by se měli informovat o tom, jak jejich koupě je chráněna zárukou, protože si mohou být jisti, že jejich investice bude mít možnost být chráněna, pokud se produkt pokazí nebo selže.
Kromě bezplatných a prodloužených záruk se obvykle neposkytují další druhy záruk. Mnoho firem nabízí prostřednictvím internetu tzv. spotřebitelské služby „30 dní bez rizika“, což je forma prodloužené záruky, která vám umožní vrátit spotřebič po dobu 30 dnů, pokud nesplňuje vaše očekávání.
Nezáleží na tom, zda se rozhodnete využít bezplatnou záruku nebo prodlouženou záruku, nebo zda investujete do dalšího produktu s třicetidenní zárukou bez rizika, je důležité si uvědomit, že se ve vás investovalo peníze a čas a že byste získali zpět svůj peníze, kdyby se výrobek pokazil, nebo selhal. Proto je důležité se při nákupu nového osvětlení nebo spotřebičů ujistit, že koupě je chráněna zárukou, abyste byli schopni požádat o peníze zpět, pokud produkt selže.